拼多多客服聊天记录多久消失 – 多多参谋

拼多多客服聊天记录多久消失 – 多多参谋

拼多多聊天记录的保存时间没有明确的固定期限。

如果是买家,只要不清空聊天记录,或是不更换账号、不更换手机,聊天记录通常可以一直存在。但如果将聊天记录上传到服务器中,上传的聊天记录保存时间是30天,30天后可能无法查询。

对于商家而言,拼多多聊天记录一般保存三个月,但超过三个月有的商品记录可能会被剔除,而有的记录可以保存一年以上。

不过,具体的保存时间可能会受到多种因素影响,例如拼多多的数据管理政策、平台需求等。

需要注意的是,聊天记录删除后通常无法恢复,所以建议不要轻易删除重要的聊天信息。如果涉及到交易纠纷或需要保留相关证据,可提前对聊天记录进行备份或截图保存。

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